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 謝罪メールにおいて、 最も重要なのは謝罪文を送るまでの「スピード」 です。謝罪だけでなく、現状や対応策を素早く報告することが大切です。 「今後このようなことがないよう」は文章の後半で使い、心から反省している旨を伝えましょう。 つい許したくなる「おわび文」の書き方 代筆屋、行政書士 中島 泰成（なかじま・やすなり） 指令2 自分の不手際で、5、6枚の契約書を書き クレーム 謝罪文 例文 手紙 公開日 クレームに対してどのような対応をとるのかは、状況によって異なります。 しかし、どのような場合にどういう対応をするのかは、あらかじめ決めておかなければいけません。 文例 交換商品を送る際のお詫びの一筆箋 お客さまへ 手紙の書き方 クレーム 謝罪文 例文 手紙